Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website Chúng tôi cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư trực tuyến của Quý khách. Xin hãy đọc chính sách sau đây để hiểu cách chúng tôi xử lý các thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách ghé thăm website Chúng tôi. Việc sử dụng Website Chúng tôi được hiểu là Quý khách chính thức đồng ý với các chính sách và việc thực hiện chúng được mô tả trong Chính sách. Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian nên Quý khách hãy kiểm tra lại theo định kỳ.

Website của chúng tôi chứa các liên kết tới các website khác mà chúng tôi không kiểm soát. Tác giả của website Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc việc thực hiện chúng của các website mà Quý khách kết nối tới từ Chúng tôi.

Chúng tôi khuyến khích Quý khách xem xét các chính sách bảo mật thông tin của các website khác đó để có thể hiểu cách thức họ thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của Quý khách. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các thông tin mà chúng tôi thu thập trên website Chúng tôi và không áp dụng cho thông tin mà chúng tôi thu thập được theo cách khác.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập

Website Chúng tôi thu thập thông tin theo một số cách từ các mục khác nhau trên website của mình. Trong khi đăng ký, chúng tôi hỏi tên, địa chỉ email và số điện thoại để tiện cho việc chăm sóc khách hàng.

Quý khách có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Ngoài ra, Quý khách cũng có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin mà Quý khách cung cấp để:

– Cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm dịch vụ mà Quý khách quan tâm

– Nhằm ghi nhận và đối chiếu thông tin triển khai dịch vụ để chăm sóc khách hàng tốt hơn. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

– Không sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách ngoài mục đích xác nhận và liên hệ

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Quý khách. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Quý khách.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Quý khách hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Quý khách có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin của Quý khách sẽ được bảo mật trên máy chủ của Chúng tôi

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MÁY TÍNH THIÊN KHÁNH

Địa chỉ: Số 100 Ngõ 126 Khuất Duy Tiến – Thanh Xuân – Hà Nội
Hotline: 0903.42.68.69

Email: Info@tkct.vn

  1. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VẬT LIỆU NAM HÀ NỘI

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu các nhân của mình

Khi khách hàng là thành viên, khách hàng sẽ nhận được thông tin thành viên là email mà khách hàng đã đăng ký. Để sửa đồi dữ liệu cá nhân của mình khách hàng chỉ cần liên hệ với người quản lý website qua email: Info@tkct.vn hoặc liên hệ trực tiếp qua số điện thoại: 0903.42.68.69 để yêu cầu xóa, thay đổi thông tin

 

  1. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Khi nhận được phản ánh và các chứng từ chứng minh giao dịch. BQT sẽ thực hiện các công việc sau:

  • BQT sẽ liên lạc với thành viên bị khiếu nại qua Email/ Điện thoại để yêu cầu giải trình thông tin. Cung cấp thông tin khiếu nại của khách hàng đến ban quản lý website
  • BQT sẽ chủ động liên hệ với khách hàng khiếu nại và giải quyết thỏa đáng các khiếu nại đó. Sau khi đã giải quyết xong, BQT sẽ thông báo về tình hình và bồi thường trên thực tế..
  • Thành viên/ khách hàng có khiếu nại có thể tổng hợp hồ sơ (Tùy tính chất nghiêm trọng), chuyển sang cơ quan chức năng yêu cầu pháp luật can thiệp và bảo vệ quyền lợi. BQT sẽ hỗ trợ thành viên/ khách hàng có khiếu nại trong việc thống kê các thành viên/ khách hàng có cùng khiếu nại. Đồng thời BQT cam kết sẽ hỗ trợ các cơ quan chức năng ngay khi có yêu cầu từ các cơ quan này. BQT sẽ thông báo trên g-tech.vn về tiến trình xử lý vụ việc từ cơ quan chức năng cho các thành viên được biết. Khi cơ quan chức năng có thông báo chính thức vụ việc sẽ kết thúc.

BQT sẽ mở lại tài khoản cho thành viên bị khiếu nại trong trường hợp sau:

Nếu thành viên/ khách hàng có khiếu nại chấp nhận cách giải quyết của thành viên bị khiếu nại đưa ra và sự việc đã được xử lý. Hoàn tất khiếu nại.

– Mỗi trang trong phạm vi Website Chúng tôi đều có đường dẫn tới Chính sách Bảo mật này. Mọi khiếu nại vui long gửi về:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MÁY TÍNH THIÊN KHÁNH

Địa chỉ: Số 100 Ngõ 126 Khuất Duy Tiến – Thanh Xuân – Hà Nội
Hotline: 0903.42.68.69

Email: Info@tkct.vn